Respuesta: Podés hacer tu pedido directamente desde nuestro sitio web. Simplemente navegá por las categorías, agregá los productos al carrito y seguí los pasos para completar la compra.
¿Cuáles son las opciones de envío?
Respuesta: Ofrecemos envío a domicilio y la opción de retiro en nuestro local en Dr. Aldo Bustos 2059, Humboldt, Santa Fe. Cualquier duda consultanos antes de finalizar tu compra
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Respuesta: El tiempo de entrega varía según la ubicación pero no es mayor a 72Hs hábiles. Una vez que despachemos tu pedido, te avisamos para tu mayor seguridad.
¿Cuál es el costo del envío?
Respuesta: El costo del envío se calcula automáticamente en el carrito de compras, antes de finalizar el pago, basándose en la dirección de entrega.
2. Preguntas sobre Pagos y Seguridad
¿Qué medios de pago aceptan?
Respuesta: Aceptamos pagos a través de Mercado Pago, lo que te permite pagar con tarjetas de crédito, débito y otros medios disponibles. Tambien podes transferir directamente de una cuenta.
¿Mis datos personales están seguros?
Respuesta: Sí, protegemos tus datos con las más altas medidas de seguridad. Nuestro sitio cuenta con un certificado SSL y todas las transacciones se procesan a través de plataformas de pago seguras y encriptadas. Podés consultar nuestraPolítica de Privacidadpara más detalles.
3. Preguntas sobre Productos
¿Puedo comprar medicamentos de venta bajo receta médica?
Respuesta: Por ley, no podemos vender medicamentos que requieran receta médica a través de la venta online con envío. Para estos productos, podés contactarnos por WhatsApp o visitarnos en nuestra farmacia.
¿Los productos son originales y tienen vencimiento vigente?
Respuesta: Todos nuestros productos son 100% originales y provienen directamente de distribuidores autorizados. Garantizamos que todos los productos tienen su fecha de vencimiento vigente.
4. Preguntas sobre Devoluciones y Cambios
¿Qué hago si mi producto llega dañado o no es el que pedí?
Respuesta: Si recibís un producto con fallas o diferente al que compraste, por favor contactanos de inmediato a farmacia_marin@hotmail.com o a nuestro WhatsApp para que podamos solucionar el problema lo antes posible.
¿Puedo devolver o cambiar un producto?
Respuesta: Por políticas de salud y seguridad, no aceptamos devoluciones de medicamentos, productos de cuidado personal o cosmética una vez abiertos.
5. Preguntas Adicionales
¿Tienen un número de contacto o WhatsApp?
Respuesta: Sí, podés comunicarte con nosotros a través de WhatsApp al +54 3496 401478 o por correo electrónico a farmacia_marin@hotmail.com.
¿Cuáles son sus horarios de atención?
Respuesta: Nuestro horario de atención en el local es de Lunes a Viernes de 8:00 a 12:30 y de 16:30 a 20:30, Sábados 8:00 a 12:30. Nuestro sitio web está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
